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搜房网回应中介抵制:未来二手房中介费不超

  ,历数搜房网数宗罪———利用互联网平台优势截留客户信息并为己所用、直接从媒体平台变身中介成为竞争对手、从传统中介企业“挖角”造成行业恶性竞争、端口费不断升价以及低至0.5%的佣金等。

  对于非议,搜房网昨晚接受南都采访时表示,搜房不可能截留客户信息,搜房并不需要从经纪行业去“挖角”,他们很多业绩优秀员工都是本科学历且擅长用网络工具,搜房端口费去年以来一直在打折扣,“使用回报率最高”。搜房二手房集团总裁苏婕接受南都记者采访时表示,未来二手楼买卖中介费会比0.5%更便宜。

  苏婕在广州中介抵制事件发生之前曾接受南都采访,当时她说,搜房采用0.5%佣金模式遭遇业界反弹是有预判的,“我们知道会出现这样一个情况,只是说,对于一个网站来讲,对于搜房来讲所有出发点的考虑必须是怎么才能更好地服务购房者和业主,只有从这一点出发,网站才能生存”。

  业界不少观察人士认为搜房正在进行从“线上”向“线下”的转型,陆续增加的交易中心便是明证。不过,苏婕说,搜房是非常开放的一个心态,“搜房不是要把自己变成一个大型的中介集团,我们其实更想做的是一个类似京东的平台,既有自营业务、也是第三方的平台,同时我们希望有更多的经纪公司看到现有的时代的改变之后能够更愿意使用互联网的方式,我们也愿意把我们探索出来的工具跟大家共享”。

  谈到搜房的转型问题,苏婕说,摇身一变成为中介公司“这不是搜房想要的,搜房以前更多的是一个网站平台,接下来的转型希望首先是一个网站平台,其次也是一个交易平台,交易平台的概念不代表说所有的交易一定是自己做,而是可以承载,可以帮助交易双方并且让交易在我们网站上达成的一个平台,第三是希望成为一个金融平台,我们的转型是从单纯的网站平台转向网站、交易、金融三个平台的这样一个转型”。

  而对于本轮冲突,苏婕在接受南都记者专访时表示,此前已通过其他渠道、包括合作还不错的经纪公司知道会发生这个事情,但双方并没有直接的交流。

  “搜房追求的目标是让业主和购房者满意,如果从这个角度看,0.5%的佣金是对购房者有利的。”苏婕表示,传统的佣金比例不合理,随着房价上升随便一套房子两百万,佣金就要四五万,房子再贵一点,佣金就相当于普通人一年的薪水。之所以这么高,主要是门店成本,再加之人员成本,中间管理阶层提佣的比例过高,有人甚至年薪过百万,“这些是否要转嫁到消费者身上”。她表示搜房网更希望通过互联网的手段去优化佣金这个空间。

  苏婕坦言0.5%佣金并不是一个亏损的值,“后面搜房还将打通金融环节和装修环节。相反,0.5%只是刚刚开始,如果对未来做预测的话,我相信中间环节收取的费率会进一步降低。”她表示,未来二手买卖中介费会比0.5%更便宜,“这是一个大趋势,随着技术发展,交易环节的收费会越来越低,房地产行业已经是最后一个被改造的行业了。”

  去年以来,搜房网在深圳、武汉、上海、杭州等地被抵制,如今蔓延至广州。苏婕表示,虽然从公司层面的合作也许不存在了,但从个人层面而言,还有经纪人仍然在使用搜房端口。她认为被中介公司抵制的影响不会非常大,而搜房也会加大自营业务。

  据介绍,搜房网广州公司从今年1月中旬决定,3月份开始实施,到如今大概有四至五家搜房交易服务中心已经或正在进入,“在广州交易活跃的板块,搜房应该都会设置交易服务中心”。

  对于目前中介结成联盟抵制,苏婕坦承,搜房也有联盟计划,“把房源按照一定的规则,跟联盟伙伴分享。当然,不仅是世联行和合富,而是针对所有的经纪公司。”她表示,联盟是一个开放平台,任何人都可以进来。“我认为传统经纪公司抵制搜房,关键还是佣金问题,而不是产品问题”。

  苏婕表示,搜房的直营业务还非常小,并没有把任何公司看作竞争对手,“大家都是合作伙伴。”

  据一名参与34个中介企业联盟抵制搜房的参与者说,这次联合抵制的“导火索”是由于番禺的一些中介企业受到搜房网番禺交易服务中心的“挑战”———包括线下经营乃至挖角。

  不过,南都记者从搜房网官方获悉,广州目前开设“电商交易服务中心“4个,分别在天河、海珠、番禺、越秀区,近期还将在白云区设立,从短期来看,广州今年的电商交易服务中心数量将增加到10个以上。

  搜房网称,现阶段在全国设立的电商交易服务中心共有20多个,北京已设立5个,上海已设立8个。由于房地产交易的区域性明显,未来的发展战略以覆盖购房人群需求区域为目标。广州的搜房直客式二手房电商业务今年3月份才正式启动,本月销售目标是进入广州经纪公司成交排名前十,目前成交量最好的城市是成都。

  搜房二手房集团总裁苏婕。

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